高齢者向け格安SIMおすすめ比較｜乗り換え不安も解決

「親のスマホ代が毎月1万円近くかかっている」「格安SIMに変えたいけど、手続きが難しそうで不安…」と感じていませんか？

大手キャリアの料金プランは高齢者にとって過剰なサービスを含んでいるケースが多く、格安SIMに乗り換えるだけで月々数千円の節約になる可能性があります。しかし、乗り換えの手続きや使い勝手への不安から、一歩踏み出せない方も多いでしょう。

この記事でわかること：
– 高齢者に格安SIMが向いている理由と選ぶ際の3つのポイント
– ワイモバイル・UQモバイル・楽天モバイルなど主要5社の徹底比較
– 乗り換えの具体的な手順と不安を解消する方法
– 家族で乗り換える場合のコツと家族割の活用法

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高齢者が格安SIMを選ぶべき理由

現在のスマホ料金が高すぎる実態

大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）の平均的な月額料金は7,000円〜10,000円程度とされています（）。一方、格安SIMの月額料金は1,500円〜3,500円程度が主流です。

キャリア区分	月額料金の目安	年間コスト
大手キャリア	7,000〜10,000円	84,000〜120,000円
格安SIM（サブブランド）	2,500〜4,000円	30,000〜48,000円
格安SIM（MVNO）	1,500〜3,000円	18,000〜36,000円

年間で換算すると、最大8万円以上の差が生まれる計算になります（）。固定収入の多い高齢者世代にとって、この差は非常に大きな意味を持ちます。

高齢者こそ格安SIMのメリットが大きい理由

高齢者のスマホ利用パターンを考えると、格安SIMとの相性は良好です。

• データ通信量が少ない傾向：動画視聴やゲームをあまり使わない場合、大容量プランは不要
• 通話が中心：通話定額オプションを付けることで、コストを抑えながら安心して通話できる
• シンプルな機能で十分：LINEや電話など限られたアプリ利用が多く、高機能プランは過剰になりがち
• 固定収入の中で節約効果が大きい：月3,000〜5,000円の削減でも家計へのインパクトが顕著

格安SIM乗り換えで注意すべきポイント

メリットばかりではありません。以下の点は事前に確認しておきましょう。

• キャリアメールが使えなくなる（@docomo.ne.jpなど）→ Gmail等の代替手段が必要
• 端末がSIMロックされている場合がある→ 解除手続きが必要
• 通信速度が混雑時間帯に遅くなることがある（MVNO系）
• サポート体制が大手より限定的な場合がある→ サポートが充実した格安SIMを選ぶことが重要

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高齢者向け格安SIM選びの3つのポイント

通話品質と通話定額プランの充実度

高齢者の場合、スマホを「電話する道具」として使う割合が高い傾向があります。そのため、通話品質と通話定額プランの充実度は最も重要な選定基準のひとつです。

• 10分以内の通話無料オプション（電話が短時間の方向け）
• 時間無制限の通話かけ放題オプション（長電話が多い方向け）
• 回線品質（ドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線の違いによる影響）

カスタマーサポートの充実度

格安SIMを初めて使う高齢者にとって、いざというときに頼れるサポート窓口があるかどうかは非常に重要です。

• 電話サポート（24時間対応か、受付時間はいつか）
• チャットサポート・オンラインFAQの充実度
• 実店舗での対面サポートが可能かどうか

操作画面のシンプルさと実店舗サポート

• スマホの基本操作（アプリの起動・文字入力など）の説明を受けられるか
• 初期設定を店舗スタッフに任せられるか
• 自宅近くに相談できる店舗があるか
• LINEやメールなどの設定サポートが受けられるか

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高齢者向けおすすめ格安SIM5選比較表

各格安SIMの基本情報一覧表

項目	ワイモバイル	UQモバイル	楽天モバイル	OCNモバイルONE	IIJmio
使用回線	ソフトバンク回線	au回線	楽天/au回線	ドコモ回線	ドコモ/au回線
最安プラン	約2,365円〜	約2,365円〜	1,078円〜	550円〜	850円〜
通話定額	10分/無制限	60分/10分/無制限	かけ放題（楽天リンク）	10分/60分/無制限	5分/10分/無制限
実店舗	約2,500店舗	約2,700店舗	約1,000店舗以上	gooSimseller等	限定的
家族割	あり	あり	なし	なし	あり

※料金は2024年時点の目安です。最新情報は各公式サイトをご確認ください（）

料金プランの詳細比較

社名	3GBプラン	15GBプラン	無制限プラン	通話定額オプション追加時
ワイモバイル	2,365円	4,015円	なし	+880円〜1,980円
UQモバイル	2,365円	3,465円	なし	+550円〜1,980円
楽天モバイル	1,078円（〜3GB）	2,178円（〜20GB）	3,278円	楽天リンクで実質0円
OCNモバイルONE	550円（0.5GB）	1,320円（6GB）	なし	+935円〜1,430円
IIJmio	850円（2GB）	1,500円（15GB）	なし	+220円〜1,400円

サポート体制の比較

社名	電話サポート	店舗サポート	チャット	初期設定サポート
ワイモバイル	◎	◎（約2,500店）	○	◎
UQモバイル	◎	◎（約2,700店）	○	◎
楽天モバイル	○	○（拡大中）	◎	○
OCNモバイルONE	○	△	○	△
IIJmio	△	△	○	△

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通話重視・料金重視・サポート重視など、自分の利用スタイルに合う格安SIMを上の比較表を参考に選んでみてください。

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高齢者向け格安SIM徹底解説①：ワイモバイル

ワイモバイルの特徴と高齢者向けメリット

ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドとして、通信品質の高さと充実した実店舗網が特徴です。価格と品質のバランスが取れており、初めて格安SIMに乗り換える高齢者に特に向いています。

• ソフトバンク回線をそのまま使用するため通話・通信が安定
• 全国約2,500店舗でリアルサポートが受けられる
• 家族割で追加割引あり

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料金プランと通話オプション

• シンプル2 S：3GB / 2,365円（税込）
• シンプル2 M：15GB / 4,015円（税込）
• シンプル2 L：25GB / 5,115円（税込）

通話オプション：
– 10分以内通話無料オプション：+880円
– 通話し放題オプション：+1,980円

家族割（2回線目以降）：-1,188円/回線（）

サポート体制と実店舗数

• 全国約2,500のワイモバイルショップ・家電量販店で対面サポートが可能
• 電話サポート：09:00〜20:00（年中無休）
• オンラインチャットサポートも対応
• 初期設定・操作説明を店舗スタッフに依頼できる

高齢者ユーザーの口コミ評判

• 「店舗でスタッフに設定してもらえたので安心だった」
• 「通話品質が大手キャリアと変わらず満足している」
• 「家族割を使って夫婦ともに安くなった」

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高齢者向け格安SIM徹底解説②：UQモバイル

UQモバイルの特徴と高齢者向けメリット

UQモバイルはauのサブブランドで、au回線の安定した通信品質と豊富な店舗数が魅力です。全国に約2,700のau取扱店があり、サポート面の安心感はトップクラスです。

• au回線そのままで通話・通信品質が高い
• 余ったデータを翌月に繰り越せる「くりこしプラン」
• 家族割・自宅セット割などの割引が充実

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料金プランと通話オプション

• トクトクプランS：4GB / 2,365円（税込）
• トクトクプランM：15GB / 3,465円（税込）
• コミコミプラン：20GB＋10分かけ放題 / 3,278円（税込）

通話オプション：
– 10分以内通話無料：+550円
– 60分以内通話無料：+880円
– 通話かけ放題：+1,980円

サポート体制と実店舗数

• 全国約2,700のau取扱店・UQ取扱店でサポート可能
• 電話サポート（10:00〜20:00）
• Webチャットサポートも対応
• プランシミュレーションツールが使いやすく、料金の見通しが立てやすい

高齢者ユーザーの口コミ評判

• 「近くのauショップで手続きしてもらえてスムーズだった」
• 「データが翌月に繰り越せるのが助かる」
• 「コミコミプランで通話を気にせず使えるようになった」

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高齢者向け格安SIM徹底解説③：楽天モバイル

楽天モバイルの特徴と高齢者向けメリット

楽天モバイルは使った分だけ払う段階式料金と楽天リンクによる通話かけ放題（実質無料）が最大の特徴です。通話が多い高齢者にとって、追加オプション不要で通話し放題になる点は大きなメリットです。

• 1GB以下なら月額1,078円（税込）と業界最安水準
• 楽天リンクアプリを使えば国内通話がかけ放題（無料）
• 楽天ポイントが貯まる・使えるので楽天市場利用者に特にお得

【アフィリエイトリンク：楽天モバイル】

料金プランと通話オプション

利用データ量	月額料金（税込）
〜3GB	1,078円
3〜20GB	2,178円
20GB以上	3,278円（無制限）

楽天リンク（無料アプリ）を使えば国内通話がかけ放題。専用アプリからの発信になるため、使い方の習得が必要な点に注意しましょう。

サポート体制と実店舗数

• 全国に楽天モバイルショップが急増中（2024年時点で1,000店舗以上）（）
• チャットサポート・電話サポートに対応
• 楽天モバイルの公式アプリで料金確認・設定変更が可能
• 一部家電量販店でも取り扱い・設定サポートを受けられる

高齢者ユーザーの口コミ評判

• 「楽天ポイントが貯まるので実質もっと安く感じる」
• 「通話アプリの使い方さえ覚えれば、通話料金を気にしなくていいのが楽」
• 「近くにショップができたので相談しやすくなった」

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高齢者向け格安SIM徹底解説④：OCNモバイルONE

OCNモバイルONEの特徴と高齢者向けメリット

NTTグループのブランドとして長年の実績を持つOCNモバイルONEは、信頼性と低価格を両立した格安SIMです。ドコモ回線を使用しており、通話品質の安定感があります。

• NTTグループの信頼ブランド
• 業界最安水準の料金設定
• ドコモ回線で通話品質が安定

料金プランと通話オプション

• 0.5GBプラン：550円（税込）
• 3GBプラン：990円（税込）
• 6GBプラン：1,320円（税込）

通話オプション：
– 10分かけ放題：935円
– 60分かけ放題：1,430円
– 完全かけ放題：1,430円（）

サポート体制と実店舗数

• gooSimsellerを通じた購入サポートが充実
• 電話サポートあり（10:00〜19:00）
• 実店舗は限定的なため、対面サポートが必要な方には注意が必要

高齢者ユーザーの口コミ評判

• 「ドコモ系なので安心感がある」
• 「料金が安くて驚いた。通話品質も問題なし」
• 「店舗が少ないので設定は家族に手伝ってもらった」

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高齢者向け格安SIM徹底解説⑤：IIJmio

IIJmioの特徴と高齢者向けメリット

IIJmioは家族でのシェアプランに強みを持つ格安SIMです。家族全員で同じ格安SIMを使いたい場合や、複数端末で使いたい場合に特に向いています。

• 家族シェアプランでデータをまとめて節約できる
• eSIM対応で契約がスムーズ
• 通話定額オプションが豊富

料金プランと通話オプション

• 2GBプラン：850円（税込）
• 5GBプラン：990円（税込）
• 15GBプラン：1,500円（税込）
• 20GBプラン：2,000円（税込）

通話オプション：
– 5分かけ放題：220円
– 10分かけ放題：550円
– 完全かけ放題：1,400円

サポート体制と実店舗数

• 実店舗は限定的（主にオンライン・電話対応）
• スマホ操作ガイドなどオンラインサポートコンテンツが充実
• 家族でサポートし合える体制があれば特に問題なし

高齢者ユーザーの口コミ評判

• 「夫婦でシェアプランにしたらかなり安くなった」
• 「店舗はないが、電話サポートで丁寧に教えてもらえた」
• 「家族にLINEで操作を教えてもらいながら使えている」

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高齢者向け格安SIM選びの最終比較表

月額料金の総合比較（通話定額込み）

社名	基本プラン（3GB前後）+ 10分かけ放題	基本プラン + 完全かけ放題
ワイモバイル	3,245円	4,345円
UQモバイル	2,915円	4,345円
楽天モバイル	1,078円〜（楽天リンクで通話無料）	3,278円（20GB超）＋0円
OCNモバイルONE	1,925円	2,750円前後
IIJmio	1,400円	2,250円

通話品質・安定性の比較

社名	使用回線	通話品質評価	通信安定性
ワイモバイル	ソフトバンク	★★★★★	★★★★★
UQモバイル	au	★★★★★	★★★★★
楽天モバイル	楽天/au	★★★★☆	★★★★☆
OCNモバイルONE	ドコモ	★★★★☆	★★★★☆
IIJmio	ドコモ/au	★★★★☆	★★★☆☆

※評価は一般的な口コミ・レビューをもとにした参考値です（）

サポート体制の総合評価

社名	店舗サポート	電話サポート	オンライン	総合評価
ワイモバイル	◎	◎	○	★★★★★
UQモバイル	◎	◎	○	★★★★★
楽天モバイル	○	○	◎	★★★★☆
OCNモバイルONE	△	○	○	★★★☆☆
IIJmio	△	○	◎	★★★☆☆

総合評価と推奨層

こんな方に	おすすめ格安SIM
店舗サポートを重視したい	ワイモバイル・UQモバイル
通話を多くするので通話代を抑えたい	楽天モバイル（楽天リンク活用）
とにかく料金を安く抑えたい	楽天モバイル・IIJmio
家族でまとめて乗り換えたい	ワイモバイル・UQモバイル・IIJmio
信頼あるブランドを選びたい	ワイモバイル・UQモバイル・OCNモバイルONE

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高齢者向け格安SIM乗り換えの具体的ステップ

乗り換え前に確認すべきこと

乗り換え前に以下を必ず確認してください。

• 現在の契約内容：月額料金・プラン名・契約期間（2年縛りなど）
• 解約金・契約解除料：現在は大手キャリアでも解約金が廃止・減少傾向にある
• 端末のSIMロック状態：2021年10月以降に購入した端末は原則SIMロックなし
• ポイント残高の確認：dポイント・au WALletなど失効前に使用
• 必要書類の準備：本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード等）、クレジットカードまたは口座情報

MNP予約番号の取得方法

電話番号をそのまま引き継ぐには「MNP（モバイルナンバーポータビリティ）予約番号」が必要です。

取得方法（大手キャリア別）：
– ドコモ：電話（0120-800-000）・ドコモショップ・Myドコモ（オンライン）
– au：電話（0077-75470）・auショップ・My au（オンライン）
– ソフトバンク：電話（0800-100-5533）・ソフトバンクショップ・My SoftBank（オンライン）

MNP予約番号の有効期限は15日間です。取得後は早めに手続きを進めましょう。

新しい格安SIMの申し込み手順

1. 格安SIMのウェブサイトにアクセス（または店舗へ来店）
2. プランを選択（データ量・通話オプションなど）
3. MNP予約番号・本人確認書類を準備して申し込み
4. SIMカードの配送を待つ（オンライン申込の場合：数日以内）または店舗で即日受け取り

初期設定と旧キャリアの解約手続き

SIM到着後の手順：
1. SIMカードをスマホに挿入
2. APN設定（格安SIM各社の公式サイトに手順が記載されています）
3. 通話・データ通信の動作確認
4. 旧キャリアの解約（MNP転入が完了すれば自動解約される場合もある）

データ移行（連絡先・写真など）の具体的方法

• 連絡先：Googleアカウントや各キャリアのクラウドサービスに事前バックアップ
• 写真・動画：Googleフォト・iCloudなどクラウドストレージへバックアップ
• LINEのトーク履歴：LINEアプリ内のバックアップ機能を事前に使用

乗り換え後のトラブル対処法

• 通話できない→ APN設定の再確認、端末の再起動
• データ通信できない→ APN設定の確認、SIMの挿し直し
• 解決しない場合→ 格安SIM各社のサポート窓口へ連絡

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高齢者が格安SIM乗り換え時に不安なこと5つ

メールアドレスが使えなくなるのでは？

@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpなどのキャリアメールは、乗り換えると原則使えなくなります。ただし、Gmailや Yahoo!メールなどの無料メールサービスに移行すれば問題ありません。

• Gmailは無料・容量大・スマホとの連携がスムーズ
• すでにGoogleアカウントを持っている方はすぐに使える
• 大切な連絡先へのメールアドレス変更通知を事前に送っておきましょう

なお、ドコモは月額330円（税込）でキャリアメールを継続利用できるサービスも提供しています（）。

電話番号が変わってしまうのでは？

MNP（モバイルナンバーポータビリティ）制度を利用すれば、現在の電話番号をそのまま引き継ぐことができます。手続きは乗り換え先の格安SIM申し込み時にMNP予約番号を提出するだけで完了します。

スマホの操作がわからなくなるのでは？

格安SIMに変えても、スマホの操作方法は変わりません。LINEや電話、カメラなどのアプリはすべてそのまま使えます。

不安な場合は、実店舗でサポートを受けられるワイモバイルやUQモバイルを選ぶと安心です。店舗スタッフが初期設定から操作説明までサポートしてくれます。

サポートが受けられなくなるのでは？

格安SIMによってサポート体制は大きく異なります。サポート重視の方は以下を選びましょう。

• 店舗サポート重視：ワイモバイル・UQモバイル
• 電話サポート重視：ワイモバイル・UQモバイル・楽天モバイル
• オンラインサポート充実：楽天モバイル・IIJmio

料金が実は高くなるのでは？

適切なプランを選べば料金が上がることはまずありません。具体的なシミュレーションで確認しましょう。

例：月10,000円 → ワイモバイル シンプル2 M（15GB）+ 通話10分無料オプション = 4,895円
→ 月5,105円の節約、年間61,260円の節約（）

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家族で一緒に格安SIMに乗